Services
Encadrez-vous les impressions Fine Art ?
Je n’encadre pas les impressions fine art. Je vous recommande d’aller chez vos encadreurs locaux pour cela. Je peux encadrer des toiles, des alu-dibond, des impressions métalliques et plexi. Veuillez me contacter pour un devis.
Vendez-vous des fichiers d’images ?
Non, je ne vends pas les fichiers d’images, je ne vends que des tirages.
Que se passe-t-il si je veux une taille qui n’est pas indiquée sur votre liste de prix?
Si vous me faites savoir la taille exacte que vous souhaitez alors je verrai si je suis en mesure de le faire et quel sera le prix.
Proposez-vous des images en noir et blanc ?
Oui, je peux proposer des tirages en noir et blanc d’images en couleurs, ce serait exclusif pour vous. Veuillez me contacter pour discuter de vos besoins.
Pouvez-vous imprimer une image sur plus d’un panneau ?
Oui, cela peut être fait, sur deux ou trois panneaux. Veuillez me contacter pour un devis.
Qu’est-ce qu’une impression Fine Art?
Fine Art sont des impressions sur papier d’art haut de gamme, j’utilise Hahnemühle (Allemagne).
Comment signez-vous les impressions ?
Toutes les images sont prêtes, signées dans le coin en bas à gauche.
Comment fonctionne vos conseils ? Est-ce que je dois payer pour ça ?
Si vous voulez discuter de l’art pour votre propriété, cela peut être fait en personne (en fonction de votre lieu) ou par téléphone. Ce service est gratuit et je peux vous fournir des maquettes de chambre (ou autres pièces), ainsi que des idées basées sur votre décoration et les jeux de couleurs. Si vous avez une photo de votre pièce / mur alors je suis en mesure de mettre l’art en place pour vous permettre de le visualiser. Je suis là pour vous aider, vous guider et vous conseiller tout au long du processus.
Comment puis-je vous contacter?
Vous pouvez me contacter par e-mail ou par téléphone.
Comment choisir le bon art, la bonne taille et le bon matériel d’impression ?
Je suis là pour vous aider. Veuillez me contacter pour en discuter.
Faites-vous des commandes spécifiques?
Oui, je peux. C’est très exclusif pour vous. Veuillez me contacter pour en discuter.
Expédition et retour
Comment expédiez-vous les impressions ?
Toutes les impressions sont expédiées à partir d’un laboratoire photos professionnel. Vous aurez un numéro de suivi une fois que la commande aura été confirmée et placée.
Faites vous la livraison internationale?
Je suis basée en France. Je peux livrer toute l’Europe et vous trouverez mes frais d’expédition sur ma page de prix. Si vous souhaitez un autre pays veuillez me contacter pour un devis.
Quels sont les délais de livraison pour les impressions?
Toutes les impressions sont produites sur demande. Lorsque la commande est reçue, il faut normalement deux semaines pour la livraison.
Que se passe-t-il si le produit est endommagé à la livraison?
Veuillez me contacter dès que possible. Prenez également une photo de l’impression, des gros plans et aussi de l’emballage. Nous verrons ensuite.
Retours
Les retours ne sont pas appliqués à ces produits, ce qui est ci-dessous est juste pour les marchandises endommagées.
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont depassé depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange
Pour être admissible à un retour, votre article doit être endommagé, vous devez avoir pris des photos de l’image et l’emballage au moment il est livré ainsi svp vérifiez le produit soigneusement en l’ouvrant.
Pour compléter votre demande, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Remboursements – le cas échéant
Une fois que vous aurez discuté de votre produit endommagé avec Finesse, nous vous enverrons un courriel pour vous informer des mesures qui seront prises, qu’il s’agisse d’un remboursement ou d’un échange. Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à hello@finesse-art.com.
Echanges – le cas échéant
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail hello@finesse-art.com. Selon l’endroit où vous vivez, le temps qu’il peut prendre pour que votre produit échangé vous atteigne, peut varier.
Achat
Comment puis-je faire une commande?
Vous pouvez commander sur le site, pour plus de détails, veuillez me contacter par mail ou par téléphone.
